Kényelmes Étkezési Megoldások a Mindennapokra

1. Adatkezelő

Az adatkezelő a FoodEase Hungary Kft. (székhely: 1134 Budapest, Váci út 35., adószám: 12345678-2-41). Kapcsolat: [email protected], +36 1 234 5678.

2. Gyűjtött Adatok

A következő személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

• Azonosító adatok: név, e-mail cím, telefonszám
• Szállítási adatok: cím, szállítási preferenciák
• Tranzakciós adatok: rendelési előzmények, fizetési információk
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok

3. Adatkezelés Célja

Az adatkezelés céljai:

• Szolgáltatásaink nyújtása és a rendelések teljesítése
• Ügyfélkapcsolat és kommunikáció
• Számlázás és fizetések kezelése
• Szolgáltatásaink fejlesztése és személyre szabása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

4. Adatkezelés Jogalapja

Az adatkezelés jogalapja lehet:

• Az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))
• Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))
• Jogos érdek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) f))

5. Adatmegőrzési Idő

A személyes adatokat az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig őrizzük meg:

• Kapcsolatfelvételi adatok: 2 év a kapcsolat megszűnésétől
• Számviteli bizonylatok: 8 év (jogszabályi kötelezettség)
• Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig

6. Az Ön Jogai

A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról
• Helyesbítési jog: kérheti adatai pontosítását
• Törléshez való jog: kérheti adatai törlését
• Adathordozhatóság joga: géppel olvasható formátumban kérheti adatait
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Korlátozáshoz való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében, beleértve a titkosítást, tűzfalakat és biztonságos szervereket.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH): 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11., www.naih.com

9. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected]

Utolsó frissítés: 2024. január 1.

1. Szolgáltató Adatai

Cégnév: FoodEase Hungary Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 35.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 234 5678

2. A Szolgáltatás Leírása

A FoodEase Hungary Kft. ételkiszállítási és catering szolgáltatásokat nyújt magánszemélyek és vállalatok számára Budapest és agglomerációja területén. Szolgáltatásaink közé tartozik a napi menü házhozszállítás, üzleti catering, diétás étkeztetés és családi csomagok.

3. Rendelés és Szerződéskötés

A rendelés leadásával szerződés jön létre a Megrendelő és a Szolgáltató között. A szerződés a rendelés visszaigazolásával válik érvényessé. Fenntartjuk a jogot a rendelés visszautasítására kapacitáshiány vagy egyéb okból.

4. Árak és Fizetés

Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák. A fizetés történhet:

• Bankkártyával online
• Banki átutalással előfizetés esetén
• Készpénzzel átvételkor

Előfizetéses csomagok esetén a díjat minden hónap elején számlázzuk.

5. Szállítás

A szállítás a megadott címre és időablakban történik. A szállítási díj 5000 Ft alatti rendelés esetén 590 Ft, e felett ingyenes. Késedelmes kiszállítás esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

6. Lemondás és Módosítás

A rendelés lemondása vagy módosítása a kiszállítás előtti nap 18:00-ig lehetséges díjmentesen. Ezt követően a teljes rendelési díj felszámításra kerül. Előfizetések szüneteltetése minimum 3 nappal előre jelezve lehetséges.

7. Minőségi Garancia

Garantáljuk ételeink frissességét és minőségét. Ha bármilyen minőségi problémát tapasztal, kérjük, jelezze a kiszállítást követő 2 órán belül. Jogos reklamáció esetén az ételt kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

8. Felelősség

Az ételek átvétele után a felelősség a Megrendelőre száll. Nem vállalunk felelősséget a helytelen tárolásból eredő károkért. Allergén információkat minden étel esetében feltüntetjük; kérjük, ellenőrizze ezeket rendelés előtt.

9. Szellemi Tulajdon

A weboldalon található tartalmak, logók, képek szerzői jogi védelem alatt állnak. Ezek felhasználása csak írásbeli engedélyünkkel lehetséges.

10. Panaszkezelés

Panaszait az [email protected] címre vagy a +36 1 234 5678 telefonszámon jelezheti. A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

11. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitáikat elsősorban békés úton kívánják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság illetékes.

Utolsó frissítés: 2024. január 1.

A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön eszközén tárol. Segítségükkel javíthatjuk szolgáltatásainkat és személyre szabhatjuk az élményt.

Cookie Típusok

Részletes Információ

A weboldalunkon használt cookie-k:

• _session - Munkamenet kezelése (szükséges, 24 óra)
• cookie_consent - Cookie beállítások tárolása (szükséges, 1 év)
• _ga, _gid - Google Analytics látogatottság mérés (analitikai, 2 év)
• _fbp - Facebook hirdetések (marketing, 3 hónap)
• preferences - Felhasználói beállítások (funkcionális, 1 év)

Bármikor megváltoztathatja beállításait a "Cookie Beállítások" linkre kattintva a lap alján.